Zwroty

Zgodnie z prawem konsumentowi przysługuje prawo zwrotu nieużywanych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki od kuriera. W celu odstąpienia od umowy kupna świadczonej na odległość klient - konsument powinien:

pobrać i wypełnić formularz zwrotu dostępny tutaj FORMULARZ ZWROTU oraz przesłać go na adres mailowy bok@electro4you.pl
oryginał odstąpienia od umowy należy włożyć do paczki i wysłać na adres podany w mailu.
po trzymaniu zwrotu i bez przyczyn uniemożliwiaj jego przyjęcie sklep zwróci pieniądze za zakup i przesyłkę w ciągu 14 dni.
Koszt zwrotu ponosi kupujący.

Należy pamiętać, że otwarcie trwale zapakowanych produktów - zerwanie folii zabezpieczających wykracza poza normalne zapoznanie się z produktem i uniemożliwi zwrot. Wówczas paczka będzie odesłana na koszt klienta. 

Reklamacje

W przypadku reklamacji prosimy o wysłanie maila na adres: bok@electro4you.pl z dokładnym opisem wady lub uszkodzenia wraz ze zdjęciami. Wstępna decyzja zostanie przesłana w odpowiedzi na email. Decyzja o uznaniu reklamacji jest podejmowana w momencie otrzymania reklamowanego towaru.

Adres do zwrotów towaru:

Paczki prosimy kierować na paczkomat:  

WIS01M

1 Maja 31, Wisła 43-460

Electro4you tel. 731 334 109, mail: bok@electro4you.pl

Powyższy telefon nie przyjmuje połączeń przychodzących. Nie prowadzimy telefonicznej obsługi klienta. W sprawie zamówień zachęcamy do kontaktu mailowego na adres bok@electro4you.pl

Proszę wypełnić formularz zwrotu i włożyć do paczki. 

Jeśli nie ma możliwości wysyłki na paczkomat adres do zwrotu podamy na adres email w zapytaniu.